橙星计划

自2016年《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》颁布以来,巡游车网约化已成为大势所趋。

各地传统出租车都在积极探索转型升级,借助移动互联网,大数据等手段,为用户提供更加高效便捷的出行服务,也让行业自身管理更加现代化。

很多城市的出租车面貌都在发生积极变化,现代、智能和便捷,成为越来越多人对巡游出租车的新体验。


嘀嗒出行在出租车合法性、安全性、保障性、统一性和规范性的基础上,从提升行业整体服务水平、全面优化乘客出行体验出发,推出“橙星出租车”计划,旨在打造一个司乘良好沟通平台,以提升司机师傅服务水平来促动行业转型发展,让人们重新感受到出租车安全、亲和、温情、负责任的城市名片新风貌。每一位完成搭乘的乘客,均可以根据“橙星”服务标准,给出租车师傅进行评分。

嘀嗒出行制定了针对出租车的“橙星5+1”服务标准的细则:

嘀嗒出行通过在线服务评测、线下服务监控和实地鉴定等手段,打造符合“橙星5+1标准”的出租车。

“橙星出租车计划”是嘀嗒出行助力出租车行业复兴的重要一步,嘀嗒出行将积极借助自身的移动互联网及大数据优势,赋能巡游出租车行业,在更多城市树立巡游车服务标杆,共同推进出租车行业服务水平的提升。